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  •  남부터미널 기사님 불친절
    등록일 2017.08.17 08:39 조회수 1025 추천 0
    • 청주 남부터미널 기사님 불친절한 태도 관련 글입니다

      2017.08.17 목요일 오전 7:00 북청주-> 센트럴 버스기사님

      서울로 출퇴근하여 자주 북청주터미널을 이용합니다
      다른 대중교통을 이용해보아도 북청주터미널 버스기사님들의 태도는
      고객입장에서 굉장히 불쾌한 경우가 잦았으며 개선 의지가 없어보여 글을 남깁니다.

      1.출발시간보다 2-3분 늦게 출발 - 밖에서 수다떨고 계신 기사님을 불러야 출발함
        
      2.버스안 온도조절을 요청하는 고객에게 면박- 다른분들 모두 추워서 에어컨 입구를 
      막아논 상태인것 확인하였고 춥다는 의견반영하여 정중하게 에어컨을 줄여달라고 하였으나
      "댁 에어컨 입구나 막으라"며 면박을 줌, 이후 에어컨은 끄기는 커녕 줄여주지 않음 

      3.안전운행 안함 - 잦은 급브레이크

      예고없는 요금인상에 비해 나아진 시설, 시스템이 없다는것을 비롯하여
      버스기사님들 기본적인 직업의식교육이 필요할것으로 사료됩니다.
      형식적인 답글을 원하는것이 아닙니다. 진정 고객의 소리 귀기울여주세요.

  • 댓글1 

          • 관리자  2017.08.17  10:37

          • 고객님께 말씀드렸듯이 해당 게시물 새서울고속으로 전달하여 시정조치 요청 하겠습니다.
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