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  •  버스지정 배차시간보다 조기 출발경우 쌍욕나오네요
    등록일 2018.12.02 12:21 조회수 128 추천 0
    • 제여자친구가 12월2일 11시16분 청주—> 오산행 버스예매를 하고 모바일티켓을 터미널에 도착하여 
      표를 발권받아 오산 수원 버스승강홈에 14분에 도착을햇다고 메시지가 왓습니다 그런데 버스가 
      없다고 하더라고요 그래서 주말이라 늦는거일수도잇으니 기다려보라햇습니다 그리고 20분이 넘엇고 
      22분에 버스가 들어온다고 연락이와서 타는줄 알앗더니 다음 28분 버스랍니다.  그제서야  상황파악을 하고 
      매표소에 문의를 하니 버스는 제시간에 출발햇고 무슨 버스 사무실로 안내를 해주더랍니다 
      거기 계시는분 하는말이 다른곳에서 기다린거 아니냐 인원이 차서 출발햇다 그런말하말아라 
      다들탓고 혼자만 못탄거니 그쪽 잘못이다 라며 혼자 알아서 취소하고 다시 타라고 딱짤라 말하더랍니다
      그렇게 실랑이를 하다 28분 버스도 못타고 40분버스를 놓칠까봐 억울한 채 시간이 없어 왓는데 얘기를 듣기만 해도
      짜증이나네요 지금 욕나오는거 참아가며 글로 쓰고잇는데 자동상담전화 ARS 말고 상담가능한 번호 알려주십쇼 
      첫째로 선착순이 아니라 지정석인데 왜 인원이 27명이 탓다며 혼자만 못탄거니 그런소리 하지말라는건지 
      못탄사람이 혼자라도 배차시간 16분까진 기다렷다가 출발을 해야하는게 맞는거 아닙니까? 매표소도 관리하시는 사무실도
      그냥 무조건 제시간에 사람차서 출발햇다며 무조건 못탄사람 잘못이라며 안된다 알아서 취소하고 다시 발권해라 하는데 
      요즘 세상에 시외버스터미널에 CCTV안되는 곳은 없겟죠? 시간으로 정확하게 잘잘못 가리고싶으니 CCTV확인시켜주시고
      만약 14분전에 버스가 출발한 사실이 밝혀진다면 여자라고 무시하고 사과는 커녕 무조건 16분 제때 출발햇다며 매표소 직원
      및 버스사무실 관리기사분은 어떤 책임을 질수 잇는지요  두번계산한 버스표가격만 환불해주겟다 라고만 할건지 어떤 입장을 
      보여주실건지요 여자라고 무시하며 무조건 니잘못이다라고 하는 그런태도가 너무 화가나네요 저는 내일 회사 휴가를 써서라도
      터미널 찾아가서 CCTV 확인할 마음도 먹엇으니 유선통화 원하니 연락가능한 번호 요청합니다.

  • 댓글1 

          • 관리자  2018.12.03  17:34

          • 고객님께 불편을 끼쳐 드린점 운수회사를 대신하여 사과 드리겠습니다. 금일 고객님과 cctv확인 했습니다. 말씀드렸듯이 해당노선을 운행하는 서울고속(043-235-3167)으로 문의 하시기 바랍니다.
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