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  •  남청주정류장 전산에러
    등록일 2019.01.26 09:55 조회수 141 추천 0
    • 하..  2019년 1월 26일 남청주정류장 전산장애로 체크카드안되고 뭐 이체외엔아무것도안되는게 말이되요? ㅡㅡ
      이미 예매한사람은 뭐 다시발권하라하는데 그래서 계좌이체로발권했거든요? 이미예매한금액은 전액 환불되는거맞죠?

      오늘 대다수 미리예매한사람이 버스를 못타는상황까지 발생했는데 
      이거에대한 보상은 어떻게하시나요? 진짜너무무책임하네요. 전산장애 물론올수있죠. 이거에 대한 메뉴얼이나 예방책이 하나없네요.


      결론은 예매했지만 전산장애로 재발권(계좌이체)했는데 이미예매한거 전액 환불 본 카드로 다시 입금되는거맞죠?
      전산장애로인한건데 전액환불안되면 저진짜 화냅니다. 고객센터 매일전화할거에요. 
  • 댓글1 

          • 관리자  2019.01.28  11:49

          • 26일 전산장애로 인해 고객님께 불편을 드린점 사과 드립니다. 취소 처리는 완료 했습니다. 소요시간은 3~5일 정도 소요됩니다. 추후 미확인 되면 청주여객터미널(043-235-8841)로 연락 부탁 드립니다. 다시한번 고객님께 불편을 드린점 고개숙여 사과 드립니다.
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