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  •  11월30일(토) 오전8시25분 괴산행(차량번호1566) 버스기사님 불친절
    등록일 2019.11.30 21:32 조회수 121 추천 0
    • 안녕하세요.
      11월 30일 토요일 오전 8시 25분 괴산행(차량번호1566) 버스 탄 승객입니다.
      저는 대사리표를 끊었습니다.
      예전에 대사리표를 끊었는데 세워주시지 않고 그냥 지나친적이 있어 한참 지나간 후
      내린적이 있었습니다. 
      그래서 저는 미리 앞에 나가있으려고 했어요.
      다른기사님에 경우에는 아무말이 없으시거나 미리 나오시면 위험하니까 차 세우면
      나오세요~라고 미리 공지해주세요.
      그런데 이번 기사님은 차를 세우면 나오시지 약간 짜증 섞인 말투로 말씀하셨어요.
      물론 차에서 승객이 다치거나 하면 본인 책임이 있으시니까 예민하신거 이해해요.
      그런데 한번 그렇게 말씀하시면 그만이지 에이씨 씨 하시면서 두세번 더 그러시더라구요.
      제가 왜 한번도 못본 사람한테 그런 대우를 받아야 하는지 모르겠어요.
      위험하니까 다칠수도 있으니까 그러셨던거 이해해요. 같은말이라도 어떻게 표현하느냐에 따라 다르잖아요.
      오랫만에 고향집 가는데 기분이 너무 안 좋았어요.
      기사님 따님이나 아드님이 있으신지는 모르겠지만 
      기사님이 하신 행동 똑같이 따님 아드님이 당하셨다고 생각해보세요.
      기분 좋으시겠어요? 항상 역지사지로 생각해보시고 행동하셨으면 좋겠어요.

      그리고 기사님들 제발 표 회수해서 가실때 대사리표 있으면 대사리에서 세워주셨으면 좋겠어요.
      그냥 지나친적이 한두번이 아니에요.
      미리 좀 공지해주시고 차 세운 후 내려주세요 기분좋게 서로 얘기하면 좋잖아요.
      오랜시간 운전하시면 많이 힘드시고 예민하신거 알고 있어요.
      그래도 서로 웃으면서 대화하면 좋잖아요.
      저는 항상 버스에서 내릴때 감사합니다 하고 내려요. 
      하지만 이번에는 너무 기분이 상해서 그냥 내렸어요.
      저도 서비스업이라면 서비스업에 종사하고 있어요. 
      제 기분이 나쁘다고 손님들한테 막 대하고 풀면 절대 안되죠.
      제일 기본적인거 아닐까요... 
       
      제 글 때문에 윗분들에게 한소리 들으셨다 해서 기분나쁘다 생각하실 수도 있겠지만
      조금은 본인 스스로를 되돌아보고 반성하시는 기회가 되셨으면 좋겠습니다.


  • 댓글1 

          • 관리자  2019.12.02  10:25

          • 고객님께 불친절 응대한점 운수회사 기사님을 대신하여 사과 드리겠습니다. 해당노선을 운행하는 서울고속으로 게시물을 전달하여 동일한 사례가 발생하지 않도록 시정 조치 요청 하겠습니다. 다시한번 고객님께 불편을 끼쳐 드린점 사과 드립니다.
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