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  •  청주->평택 19시30분차량 (새서울)버스기사님 !!!!!
    등록일 2020.06.30 20:00 조회수 255 추천 0
    • 웬만하면 이런글 안쓰는데 해도 너무한거아닙니까?!
       6월 30일 청주->평택 19시 30분차량
      새서울 버스 탑승했는데요. 비가 많이도왔고 차량 내부는 꿉꿉하고 마스크도 쓴상태라
      답답하여  기사님께 에어컨 들어달라고 요청 드렸으나,
      쌩까시길래.. 다시한번 정중히 에어컨 틀어달라고 요청하였습니다.

      기사님왈 :  무슨이런날씨에 에어컨을 틀어달라고 그러냐.
      낮에도 에어컨틀어달라고 한적없는데 뭐가 덥다고 틀어달라고 그러냐.
      이시간에 무슨에어컨! 덥긴 뭐가더워!

      이러시면서 반말 찍찍하시더라고,
      그래서 비가와서 그런지 차안이 꿉꿉하고 마스크를 쓰고있는상태라 답답하니 살짝만 틀어달라고 요청드렸더니 여전히 반말을 하시면 뭐라하시더라고요

      본인이야 창문열며 차량 달리니 바람이라도 쐬서 그런걸 모르는건지
      본인이 추워서 그런건지 몰라도 이유불문하고 저뿐만이 아니 그 당시 차량탑승했던 승객들 모두가 덥다며 소리쳤습니다. 

      이버스를 꽁짜로 얻어타는것도아니고, 내돈주고 정당하게 요구한 부분인데..
      왜이런소릴 들어야하는지 모르겠습니다.

      터미널 버스운전기사도 일종의 서비스업이며, 
      이런 불편한 대응은.. 보기좋지가않네요.

      또한 기사님이 나이가 많던 적던간에 반말찍찍하며
      아무대나 앉어! 이런식의 말투는 당연 고치셔야할 부분인거같네요.

      이 기사님에 대한 철저한 교육 부탁드립니다.
  • 댓글1 

          • 관리자  2020.07.02  14:04

          • 고객님께 불친절 응대한점 운수회사 기사님을 대신하여 사과 드립니다. 새서울고속으로 위 게시물을 전달하여 동일한 사례가 발생하지 않도록 시정조치 요청 하겠습니다. 다시한번 고객님께 불편을 드린점 사과 드립니다.
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