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  •  터미널 잘못도 아니고 버스회사 잘못도 아니고 누구에게 말씀드려야 하나요?
    등록일 2021.04.03 13:44 조회수 461 추천 0
    • 2021.04.03. 남청주터미널에서 1시3분 출발
      대전복합터미털로 향하는 버스가 남청주터미널에서 제대로 좌석을 예매한
      여러승객을 두고 출발했네요.
      이미 가경터미널에서 예매된 좌석에 다른 승객을 태우고 출발하셨네요.

      이걸 매표소로 가니 버스회사로 전화하라고 하고
      충북리무진으로 전화하니 기사님에게 전화하라고..ㅋㅋ
      (기사님은 당시 출발직후였으니 당연히 운전중이시겠죠)

      여객터미널 입장에서도 버스회사가 잘못한거라 탓돌리실거면
      충북리무진을 고용하고 사용하시는 책임은 하나도 없으신건가요?

      묻고 싶네요. 너무 억울하고 저의 업무가 완전히 망쳤고 이런 부분에 대해서
      정확히 누구에게 말씀드려야 할까요?

      보상은 지금 뭐 바랄심정도 아니고 사과조차 바라지 말아햐 하는건가요?
  • 댓글1 

          • 관리자  2021.04.05  11:44

          • 시외버스 이용에 불편을 드린점 진심으로 사과 드리겠습니다. 해당시간 기사님이 승차권 확인을 정확히 하지 않아 발생한 문제에 대해 다시한번 사과 드리겠습니다. 충북리무진으로 연락하여 출발시간, 좌석번호 확인등을 정확히 하도록 요청 하였습니다. 터미널 역시 위와 같은 사례가 발생하지 않도록 시정조치 하겠습니다. 고객님께 불편을 드린점 고개숙여 사과 드립니다.
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