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  •  버스 옆면 도착지 표기를 정확히 해주세요
    등록일 2021.06.19 13:24 조회수 1930 추천 0
    • 2021년 06월 19일 12시 19분에 청주사창 정류소에서
      대전 복합 터미널 가는 버스를 예매하고 버스를 기다리고 있었습니다.
      그러던 중 12시 16분 경 버스 한 대가 도착하여 버스 옆면을 확인하니
      경유지가 각 대전 유성, 청사로 표기되어 있었습니다.

      그래서 당연히 해당 버스는 대전 유성을 경유하는 전주행 버스일 것이라
      판단되어 탑승하지 않고 대전 복합 터미널행 버스를 기다렸습니다.
      허나 10분, 20분이 지나도 버스가 오지 않아 정류소 매표소에 문의한 결과
      제가 예매한 버스가 이미 떠났다는 답변이 돌아왔습니다.

      상식적으로 16분에 유성 가는 버스를 보내고 그 뒤로 다른 버스가
      정류소를 지나는 걸 본 적이 없는데 상식적으로 말이 안되지 않습니까.
      그래서 옆면에 분명 유성행이라고 적혀있는걸 보았다고 말씀 드렸더니,
      버스 옆면이 아니라 앞면을 확인해야 했다며 되려 질책을 받았습니다.

      물론 터미널에선 정해진 승차홈이 있고, 버스 앞쪽 디지털 시간을
      확인한 뒤 탑승하면 되니 아무 문제가 없을겁니다.
      근데 정류소의 경우 진입하는 버스의 앞면을 항시 확인하는게
      보통 어려운 일도 아니거니와 매우 번거롭지 않겠습니까.

      이번 일 때문에 돈은 푼돈일지 몰라도 시간을 낭비했습니다.
      적어도 탑승객의 편의와 일관적인 정보 제공을 위해서라도
      버스 옆면의 경유지, 도착지 표기를 정확히 해주십시오.

      제대로 된 답변 혹은 시정 조치가 이루어지지 않는다면
      제 숨 끊어지기 전까지 끊임없이 시도청에 민원을 신청할겁니다.
      이후 저와 같은 불편을 겪는 이가 발생하지 않길 바라며
      시대에 맞춘 올바른 서비스를 제공해줬으면 하는 바람입니다.



  • 댓글1 

          • 관리자  2021.06.21  17:20

          • 터미널과 운수회사는 각각의 다른 사업을 영위하고 있습니다. 따라서 저희가 버스 옆면경유지 표시 변경 요청만 가능 합니다. 해당시간 대전행 노선을 운행하는 운수회사로 연락하여 경유지 표시 변경하도록 요청 하겠습니다.
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